前期准备事项
在安装人员上门前，用户需完成以下准备工作：
- 确认身份证件与开户信息一致
- 清理入户线路通道（门窗、线槽等）
- 准备光猫安装位置（建议离电源插座50cm内）
预约安装时间
完成业务办理后，工作人员将在48小时内致电确认具体安装时段。建议用户选择网络使用低峰时段（09:00-11:30或14:00-17:00）进行安装。
入户施工流程
工程师上门后将按以下顺序操作：
- 验证用户身份信息
- 检测楼道分光器信号强度
- 布放入户光纤（明线/暗线）
- 熔接光纤接头
设备安装调试
光纤入户后，工程师将进行终端设备配置：
- 光网络终端（ONT）
- 无线路由器（可选）
- 光纤连接器
调试包含光纤衰耗测试、拨号认证、网速测试等环节，全程约需40-60分钟。
验收注意事项
安装完成后请重点检查：
- 光纤弯曲半径是否大于30mm
- 各设备指示灯状态是否正常
- 实测网速是否达标
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