一、申请方式说明
用户可通过以下三种方式提交安装申请：
- 拨打客服热线96195进行电话预约
- 访问辽宁广电官方网站在线申请
- 前往线下营业厅办理登记
二、费用标准详解
费用构成包含三个部分：
| 套餐类型 | 安装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 200元 | 100元 |
| 融合套餐 | 免收 | 150元 |
三、安装流程步骤
正式安装分为五个阶段：
- 预约确认：24小时内回访确认
- 上门勘测：技术人员现场测试
- 设备调试：光猫路由器安装
- 网络验收：速度测试演示
- 服务评价：用户满意度反馈
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装时效：
- 城区48小时内上门
- 资费疑问：
- 可索取明细发票
- 设备维护：
- 提供三年质保期
总结建议
建议用户优先选择线上申请渠道，保留好缴费凭证，安装完成后及时进行网络质量测试。若遇费用争议，可拨打12315消费者热线维权。
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