广电总局联合粤TV深化融合包升级与套娃收费治理

国家广电总局联合粤TV推出融合服务包3.0升级,重点整治套娃收费乱象,通过内容整合、收费透明化、操作适老化等举措,构建规范化视听服务体系,预计年内覆盖超八成用户区域。

政策背景与目标

国家广电总局近期联合粤TV启动专项整改行动,针对用户反映的「套娃收费」乱象及服务体验不足问题,推出融合包3.0升级方案,旨在规范市场秩序并提升内容服务质量。

广电总局联合粤TV深化融合包升级与套娃收费治理

融合包核心升级

新版服务包实现三大改进:

  • 整合8K超高清直播与点播资源
  • 打通省级融媒体内容库
  • 新增老年人专属操作界面
服务包对比表
版本 功能增量
2.0 基础互动服务
3.0 智能推荐+跨屏互动

套娃收费治理方案

建立四级收费审查机制:

  1. 服务商自检报备
  2. 平台二次核验
  3. 用户端透明公示
  4. 季度飞行检查

用户权益保障措施

设立统一退费通道,实施「三明示」原则:服务有效期、自动续费周期、扣费金额必须在订购环节强制弹窗提示,违规服务商将面临下架处理。

本次改革通过技术升级与制度约束双重路径,着力解决行业顽疾,预计年底前完成全国85%以上区域的覆盖部署,为智慧广电建设树立新标杆。

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