电话预约方式
辽宁广电提供24小时服务热线96195，用户可通过以下步骤完成预约：
- 拨打客服热线96195
- 选择”宽带业务”语音服务
- 提供安装地址和联系方式
- 确认预约时间段
安装流程说明
预约成功后，安装人员将按以下流程提供服务：
- 上门前1小时电话确认
- 现场网络环境检测
- 光纤线路布设
- 设备调试与联网测试
安装注意事项
为确保安装顺利进行，用户需提前准备：
- 房屋产权证明复印件
- 身份证原件核验
- 室内电源插座位置确认
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装需要多长时间？
- 普通住宅约需1-2小时
- 周末能否安装？
- 支持7×24小时预约
- 设备费用包含哪些？
- 光猫和机顶盒免费使用
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
服务优势总结
辽宁广电宽带采用光纤到户技术，提供稳定高速的网络体验。通过便捷的电话预约系统和专业安装团队，用户可享受从预约到开通的一站式服务。建议用户提前确认安装条件，选择适合的资费套餐。
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