测试前的准备事项
测试前需确保：
- 通过网线直连光猫或路由器
- 关闭其他联网设备及应用
- 检查网络套餐承诺速率
在线测速工具使用
推荐使用以下平台：
- Speedtest（speedtest.cn）
- Fast.com（netflix.com/fast）
- 辽宁广电官方测速平台
命令行测试方法
Windows系统按Win+R输入：
ping 219.148.204.66 -t
tracert 219.148.204.66多次测试取平均值
建议在不同时段进行：
- 工作日白天/夜间各测3次
- 周末高峰期增加测试次数
- 记录每次下载/上传速度
联系客服报修流程
当持续低于承诺速率时：
- 拨打96195客服热线
- 通过官网提交测速报告
- 预约工程师上门检测
通过系统化的多维度测试，用户可以准确判断辽宁广电宽带是否达到承诺的最低网速要求。建议保留测试记录作为维权的有效依据，发现异常应及时通过官方渠道反馈处理。
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