网络基础测试
通过专业测速工具在沈阳市区实测显示，广电宽带基础套餐（100M）下行速度稳定在92-105Mbps区间，晚高峰时段波动幅度约15%。上传速度受限于非对称网络架构，维持在8-12Mbps。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 工作日20:00 | 86 | 9 | 38ms |
| 周末22:00 | 78 | 7 | 45ms |
日常使用场景
实际体验中发现以下典型使用表现：
- 高清视频：可流畅播放1080P内容，4K视频需缓冲3-5秒
- 在线游戏：MOBA类游戏延迟60-80ms，FPS游戏偶现卡顿
- 远程办公：视频会议连接稳定，大文件上传耗时显著
套餐性价比分析
主流套餐资费对比（年付优惠价）：
- 100M套餐：598元/年
- 200M套餐：798元/年
- 500M融合套餐：1299元/年（含电视服务）
用户常见问题
维修响应时效记录：
- 工作日故障申报：平均处理时长6.8小时
- 节假日报修：12小时内上门率83%
- 光猫故障：免费更换等待周期2-3天
综合服务评价
根据300份用户问卷反馈，满意度分布呈现明显地域差异。城区用户评分达4.1/5分，而郊区用户因线路老化问题，评分降至3.2分。值得注意的是，捆绑电视套餐用户续费率高出纯宽带用户27%。
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