申请条件与准备
申请辽宁广电有线宽带需满足以下基本条件：申请人须持有有效身份证件，服务覆盖区域内已部署广电网络线路，且居住地址具备光纤接入条件。建议提前准备房产证明或租房协议复印件。
- 确认所在小区是否为广电网络覆盖区域
- 检查室内弱电箱是否预留光纤接口
- 准备身份证原件及复印件
办理方式选择
用户可通过三种渠道办理业务：
- 线下营业厅：携带证件至就近广电营业网点
- 电话预约：拨打96195客服热线登记办理
- 线上申请：通过辽宁广电官方网站提交申请
套餐资费详解
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 480 | 免费WiFi6路由器 |
| 家庭版 | 300M | 680 | 赠送2个月收视服务 |
| 尊享版 | 500M | 880 | 免费智能组网服务 |
安装注意事项
安装人员上门时将进行线路检测和设备调试，建议用户：
- 提前清理设备安装区域
- 确认家庭网络使用需求
- 准备好2小时左右的安装时间
售后服务说明
广电宽带提供7×12小时客服支持，故障报修后城区2小时内响应。用户可通过以下方式获取服务：
- 拨打96195服务热线
- 使用”辽宁广电”APP在线报修
- 前往营业厅办理服务工单
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