网速稳定性分析
辽阳广电宽带在网络高峰期(如晚间20:00-22:00)仍能保持平均下载速度达80Mbps,上传速度稳定在20Mbps左右。通过连续7天测试,丢包率低于0.5%,满足4K视频流媒体需求。
时段 | 下载速度 | 上传速度 |
---|---|---|
工作日白天 | 95 | 25 |
晚间高峰 | 78 | 18 |
用户体验评价
用户普遍反映的主要优势包括:
- 安装响应时间通常在24小时内
- 故障报修平均处理时长4小时
- 提供免费公共WiFi热点覆盖
但也有用户指出周末客服等待时间较长的问题,建议优化服务时段安排。
套餐选择与性价比
当前主力套餐配置如下:
- 基础版:100M/年费480元
- 家庭版:300M+IPTV/年费680元
- 企业专线:500M/月费298元
用户反馈总结
根据2023年满意度调查数据显示,82%用户认可其网络质量,但增值服务(如云存储、安全防护)使用率不足30%,显示附加服务需加强推广。
辽阳广电宽带在基础网络服务方面表现可靠,适合注重稳定性的家庭用户,但在高峰时段服务响应和增值功能方面仍有提升空间。
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