网速实测表现
根据2023年第三季度实测数据，辽阳北方广电宽带在市区范围内100M套餐的下载速度稳定在85-92Mbps，上传速度约为20Mbps。晚高峰时段存在约15%的速率波动，整体表现符合二级运营商平均水平。
服务覆盖范围
目前覆盖辽阳市以下主要区域：
- 白塔区核心商圈
- 文圣区住宅小区
- 太子河经济开发区
- 弓长岭矿区部分楼宇
套餐价格对比
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 50M家庭套餐 | 68元 | 12个月 |
| 100M融合套餐 | 98元 | 24个月 |
| 200M企业专线 | 299元 | 36个月 |
用户评价分析
收集的300份有效问卷显示：
- 72%用户认可性价比
- 65%用户满意日常使用
- 43%用户反映夜间偶发卡顿
售后服务体验
维修响应时间平均为4.6小时，光纤故障修复成功率达92%。客服热线接通率在工作时段保持85%以上，但周末时段存在20分钟以上排队现象。
辽阳北方广电宽带在价格竞争力方面表现突出，适合轻度上网用户。但在网络稳定性和高峰时段服务质量方面仍有提升空间，建议游戏玩家和高清视频用户根据需求谨慎选择。
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