收费政策概述
中国联通对宽带终端设备维修实行分级收费制度，保修期内非人为损坏提供免费服务，过保设备或人为损坏将收取维修服务费及材料费。
费用包含项目
- 设备故障检测服务
- 光猫/路由器硬件维修
- 光纤接口清洁维护
- 网络配置调试服务
- 标准上门服务（限城区）
不包含服务
- 设备整机更换费用
- 非标准工作时间加急服务
- 用户自购设备维修
- 建筑改造布线工程
收费标准说明
| 服务类型 | 标准收费 |
|---|---|
| 基础检测费 | 50元/次 |
| 硬件维修 | 80-300元 |
| 远程调试 | 免费 |
维修流程指南
用户可通过以下步骤申请维修服务：
- 拨打10010客服热线报修
- 在线提交设备故障描述
- 预约工程师上门时间
- 现场确认费用明细
- 完成支付获取票据
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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