一、退费申请条件
申请联通宽带终端退费需满足以下条件:
- 终端设备(光猫/路由器)需完好无损且未拆解
- 宽带服务合约期已满或符合提前解约条款
- 无未结清的网络使用费及违约金
- 设备需为联通官方提供的标准终端
二、办理流程步骤
- 携带设备至当地联通营业厅
- 提交退费申请表及身份证明
- 等待设备检测与费用核算
- 确认退款金额并签署确认单
- 通过原支付渠道接收退款
三、所需材料清单
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或开户凭证
- 完整终端设备及配件
- 最近一期缴费发票
四、注意事项说明
办理退费时需特别注意:
- 设备物理损伤将扣除折旧费用
- 合约期内解约可能产生违约金
- 退款周期一般为15个工作日
- 保留退费回执单至退款到账
联通宽带终端退费需严格遵循规定流程,建议提前通过官方客服确认设备状态与合约细则,确保材料完整以提高办理效率。特殊情况下可通过线上营业厅提交预审申请。
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