一、联通“终身免费”宣传的真实性
联通宽带“终身免费”的广告语引发热议，其核心条款明确要求用户承诺在网20年且套餐不可降档。运营商通过预存话费返还的形式实现费用减免，但用户需承担长期合约带来的设备折旧和资费上涨风险。
二、隐藏条款的三大疑点
在实际协议中发现以下限制性条款：
- 合约期内宽带速率不承诺维持现有水平
- 免费范围仅限基础宽带，安装费、设备费另计
- 违约金高达未履约月份总费用的30%
三、用户实际使用案例
北京用户张先生反映，免费宽带使用2年后因小区线路改造，被要求支付200元/年的“服务维护费”。类似案例表明，免费承诺可能受制于运营商单方面解释权。
四、与其他套餐的对比分析
通过对比三大运营商套餐发现：
- 移动两年合约均价低至30元/月
- 电信套餐含IPTV增值服务
- 联通免费套餐需绑定5G手机号卡
五、法律风险与消费者建议
北京市消协提示，终身免费类合约存在三大法律风险：格式条款效力争议、服务变更通知义务缺失、单方解约权不对等。建议用户签约前必须核实的三个文件：入网协议附件、资费说明表、服务质量承诺书。
联通宽带终身免费本质是长期合约营销策略，其真实价值取决于用户对套餐稳定性的需求。消费者应重点关注“免费”背后的服务降级条款、违约责任细则和设备更换成本，建议短期用户选择灵活套餐，长期稳定用户可结合家庭需求综合评估。
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