快速响应机制建设
广电系统通过建立疫情信息快速审核通道，构建24小时值班制度，确保权威信息第一时间覆盖城乡。应急广播系统已在全国98%的行政村实现终端覆盖，形成立体化传播网络。
- 搭建省级疫情信息共享平台
- 开通防疫专题电视频道
- 建立谣言快速澄清机制
精准信息传播策略
针对不同受众群体，广电媒体采用方言节目、手语新闻等差异化传播方式。通过大数据分析用户收视习惯，在黄金时段推出《防疫知识大讲堂》等系列节目。
- 老年人：戏曲频道防疫特别节目
- 青少年：动画科普短视频
- 少数民族：双语广播剧
应急技术保障体系
运用5G+4K技术实现方舱医院云监工直播，部署智能媒资系统自动生成防疫内容。全国广电网络完成10万小时容灾备份系统升级，确保极端情况下信息不断播。
| 项目 | 2019年 | 2023年 |
|---|---|---|
| 应急响应速度 | 6小时 | 30分钟 |
| 内容生产效能 | 人工制作 | AI生成+人工审核 |
公共服务创新实践
联合医疗机构开通电视问诊通道，集成健康码状态的智能EPG系统覆盖超2亿家庭。通过广电网络为隔离群众提供免费影视包，日均点播量突破8000万次。
- 空中课堂覆盖1.8亿学生
- 电视商城无接触配送服务
- 社区广播智能唤醒功能
广电行业通过构建”技术+内容+服务”三维防线，既当好疫情防控的”宣传员”，又做好民生保障的”服务员”，在重大公共卫生事件中彰显主流媒体的责任担当。
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