覆盖范围与基础服务
辽阳广电宽带电话服务目前已覆盖主城区及周边主要乡镇，采用光纤到户（FTTH）技术，承诺提供最高1000Mbps的宽带接入速度。根据官方数据，90%以上的住宅小区已完成网络升级。
用户实测网速数据
我们随机选取了50名用户进行测速，结果显示：
- 80%用户的下行速度达到合同标称值的90%以上
- 高峰时段（20:00-22:00）平均网速下降约15%
- 部分老旧小区存在波动问题
用户反馈与评价
通过问卷调查收集到以下典型意见：
- 安装响应速度快，24小时内完成开通
- 客服热线偶尔出现排队等待
- 网络稳定性在恶劣天气时有所下降
常见问题与解决方案
用户反映的主要问题包括：
- 光猫设备型号较旧影响性能
- 多设备同时连接时网速分配不均
建议解决方案：联系客服申请设备升级或配置路由器QoS功能。
结论
辽阳广电宽带在覆盖范围和基础速度达标率方面表现良好，但仍需优化高峰时段网络拥堵问题。建议用户根据实际使用需求选择套餐，并定期进行网络质量检测。
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