更改条件说明
用户需满足以下条件方可申请绑定业务变更:
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 办理人须为账户实名认证用户
- 新绑定业务需与原套餐兼容
办理所需材料
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 二代身份证原件 |
业务凭证 | 最近一期缴费单据 |
设备信息 | 光猫SN码及MAC地址 |
线上更改步骤
通过联通官方渠道办理的流程如下:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「绑定业务变更」服务
- 提交新业务申请并电子签名
线下办理流程
实体营业厅办理注意事项:
- 需提前预约业务办理时段
- 携带全套材料原件及复印件
- 现场签署业务变更协议
注意事项
变更业务后需特别注意:
- 新业务次月生效
- 原优惠套餐可能终止
- 设备需配合完成重新注册
通过线上或线下渠道均可完成绑定业务变更,建议用户提前确认业务兼容性并准备完整材料,变更后注意核查新的服务协议内容。
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