一、通过官方网站查询
登录达川区广电网络官方主页，在「服务支持」栏目中找到「维修服务」板块。页面底部提供24小时服务专线：
- 宽带故障报修：0818-XXXXXXX
- 电视信号问题：0818-XXXXXXX
二、拨打统一客服热线
广电宽带全国统一客服电话为96655，根据语音提示选择「故障申报」选项。服务时段包含：
- 工作日：8:30-20:30
- 节假日：9:00-18:00
三、线下营业厅咨询
达川区设有3个实体服务网点，可现场获取维修电话：
- 南城营业厅：通达东路198号
- 三里坪服务中心：汉兴大道二段88号
- 杨柳垭服务站：南滨路三段66号
四、第三方平台验证方式
通过微信公众号「达川广电服务」输入宽带账号，在「我的服务」菜单中可获取辖区维修专员联系方式。注意辨别非官方认证账号，谨防诈骗信息。
五、报修注意事项
建议报修时提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备光猫序列号
- 具体故障现象描述
通过多渠道获取维修电话可有效提高问题解决效率，建议优先使用官方认证渠道。如遇线路大面积故障，可通过广电网络APP查看实时维修进度。
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