当前故障现状
自10月8日凌晨起，达川双庙镇部分区域广电宽带网络出现大面积信号中断。据初步统计，受影响用户超过1200户，主要涉及场镇核心区及周边3个行政村。故障持续时间已超过36小时，目前尚未完全恢复。
故障原因分析
经抢修团队排查，确认本次故障由多重因素导致：
- 主干光缆因道路施工意外切断
- 备用线路受暴雨天气影响出现设备浸水
- 核心机房电源模块突发故障
恢复工作进展
维修团队已启动三级应急响应：
- 10月9日7:00完成主干光缆熔接
- 10月9日14:30更换受损电源设备
- 预计10月10日12:00前逐步恢复服务
用户临时应对措施
建议受影响用户采取以下临时方案：
- 通过手机流量访问紧急网络服务
- 前往镇文化站免费公共WiFi区域
- 联系客服登记优先处理需求
官方联系方式
故障报修及进度查询通道：
- 24小时服务热线：0818-XXXXXXX
- 微信公众号：达川广电服务
- 应急服务点：双庙镇营业厅（8:00-20:00）
目前达川双庙广电宽带网络正在紧急抢修中，预计10月10日中午前分区域逐步恢复。建议用户关注官方公告渠道获取实时信息，紧急需求可通过临时方案解决。本次故障给您带来的不便，敬请谅解。
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