新用户安装流程
广电挪电视全新服务支持线上预约与线下办理双通道，用户可通过以下步骤完成安装：
- 访问官方网站或APP提交地址信息
- 选择设备型号（标准版/4K增强版）
- 预约工程师上门安装时间
- 现场验收并激活服务
套餐选择指南
根据用户需求提供三种差异化套餐方案：
| 套餐类型 | 频道数量 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 基础版 | 120+ | 回看功能 |
| 尊享版 | 200+ | 4K专区+云存储 |
| 旗舰版 | 300+ | VR影院+多屏互通 |
套餐内容对比
升级后的服务包含以下核心功能模块：
- 智能EPG电子节目单
- 多终端同步观看
- 个性化内容推荐系统
- 家长控制模式
常见问题解答
用户最关心的服务问题汇总：
- 设备迁移需重新预约安装
- 套餐变更次月生效
- 4K内容需要特定硬件支持
本次服务升级通过优化安装流程与套餐体系，显著提升用户体验，建议新用户根据家庭需求选择适配套餐，并通过官方渠道获取定制化服务方案。
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