一、准备工作与注意事项
在更换广电机顶盒前，请确保准备以下物品：
- 新机顶盒及配套电源线
- HDMI/AV视频线（根据电视接口选择）
- 广电智能卡（旧设备中取出）
- 网络账号与密码（宽带用户需准备）
注意事项：断电操作避免设备损坏，保留包装盒及保修卡。
二、机顶盒安装操作步骤
- 将电源线连接机顶盒并接通电源
- 使用HDMI线连接电视与机顶盒
- 插入广电智能卡至新设备卡槽
- 打开电视切换至对应信号源（如HDMI1）
三、遥控器配对与调试
若遥控器无法控制设备，请尝试：
- 同时长按「设置」+「电源」键5秒
- 根据电视品牌选择对应代码（参考说明书）
- 按「音量+」测试遥控响应
四、常见问题解决方案
问题1：无信号输出
检查步骤：
- 确认视频线两端连接牢固
- 重启机顶盒与电视设备
- 尝试更换备用视频接口
问题2：节目授权失败
解决方法：
- 致电客服确认智能卡状态
- 进入系统设置-选择「重新授权」
- 等待3分钟接收授权信号
五、设备维护建议
延长设备寿命的注意事项：
- 避免叠放其他电器影响散热
- 定期清理设备通风口灰尘
- 雷雨天气建议断开电源
按照本指南操作可顺利完成机顶盒更换，如遇复杂故障请及时联系广电服务热线。建议用户保留设备说明书以备后续查询。
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