服务变更条件
用户需确认当前宽带合约状态，未到期合约需满足以下条件方可变更：
- 账户无欠费记录
- 提供有效身份证明
- 新座机号需为同城有效号码
线上变更流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「固话绑定变更」服务
- 验证身份并提交新号码
线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 宽带服务协议编号
- 新座机号码开户证明
服务取消步骤
- 致电10010客服热线
- 选择人工服务提交取消申请
- 线下签署终止协议
- 归还相关终端设备
注意事项
变更或取消服务前需特别注意：
- 合约期内取消需支付违约金
- 号码变更后72小时内可能出现服务中断
- 取消服务后原座机号码将立即失效
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