一、达州广电宽带安装流程
达州广电宽带安装分为四个主要步骤：
- 在线或电话预约安装服务，提供地址及联系方式
- 工作人员上门勘察线路并确认套餐
- 光纤入户及设备调试（约1-2小时）
- 网络测试及使用指导
二、安装所需材料
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 电源插座（安装位置附近）
三、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 周末及节假日能否安装？
- 老旧小区能否接入光纤？
标准安装免费，特殊布线可能产生材料费。安装服务全年无休，但需提前预约。
四、故障处理方法
遇到网络问题时：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备（间隔10秒）
- 拨打客服热线96111报修
五、服务联系方式
官方服务渠道：
- 24小时客服：96111
- 微信公众号：达州广电网络
- 营业厅地址：通川区广电大厦1楼
结论：达州广电宽带安装流程便捷高效，用户通过提前准备材料并了解常见问题解决方案，可确保顺利完成网络接入。遇到技术问题时，建议优先通过官方渠道寻求专业支持。
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