退订前准备
在取消专项流量包前，请确认以下信息：
- 当前套餐的有效期
- 流量包剩余使用量
- 合约期限制条款
短信退订方法
通过短信指令快速退订：
- 编辑短信内容”TDXZLLB”
- 发送至运营商指定号码（10086/10010）
- 根据回复短信确认操作
APP操作流程
通过运营商客户端退订：
- 登录官方APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”增值服务管理”
- 点击目标流量包的退订按钮
客服退订渠道
人工服务退订流程：
- 拨打客服热线转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确表达退订需求
注意事项
退订生效时间说明：
- 即时生效套餐需次月扣费
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量不可结转
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