一、销户基本条件
用户需同时满足以下要求方可申请销户:
- 宽带与手机号处于同一账户下
- 账户实名认证信息完整有效
- 无未完结的投诉或纠纷
二、合约状态要求
合约期内用户需特别注意:
- 合约剩余时长≤30天可申请预销户
- 合约到期后需完成终端设备归还
- 享受过购机补贴的用户需补足差额
三、费用结算规范
销户前必须结清的费用项目:
- 当月已产生的宽带及话费
- 历史欠费及滞纳金
- 违约金(合约未到期情况)
四、材料准备清单
办理时需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
五、办理流程说明
标准销户流程:
- 前往归属地自有营业厅
- 签署业务终止协议
- 缴纳相关费用
- 领取销户凭证
办理联通宽带绑定手机销户需严格遵循合约条款,建议提前30天进行费用核算和设备整理。业务办理后保留凭证至少6个月以备查验,具体执行标准以当地营业厅公示为准。
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