常见断网原因
移动宽带突然中断可能由以下因素引起:
- 光猫/路由器过热导致设备宕机
- 光纤线路物理损伤或接口松动
- 运营商机房设备维护升级
- 宽带账户欠费或套餐到期
- 区域性网络故障(如自然灾害影响)
快速恢复步骤
- 检查所有设备电源指示灯状态
- 重新插拔光纤接口和网线接头
- 重启光猫和路由器(间隔30秒以上)
- 通过手机APP查询账户状态
- 拨打运营商客服热线查询故障
设备自检方法
使用光猫管理界面查看信号强度:
指标 | 正常范围 |
---|---|
光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
温度 | 0℃ ~ 55℃ |
预防措施建议
定期维护可降低断网风险:
- 每季度清洁设备散热孔
- 安装UPS不间断电源
- 设置路由器自动重启计划
- 保留纸质版报修电话
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