常见断网原因
移动宽带突然中断可能由以下因素导致：
- 光猫/路由器过热或故障
- 光纤线路物理损伤
- 运营商基站维护升级
- 账户欠费或套餐到期
快速排查步骤
- 检查设备指示灯状态
- 测试其他联网设备
- 验证宽带账号余额
- 重启网络设备
设备重启指南
正确重启设备的顺序：
- 断开所有设备电源
- 等待3分钟后启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
联系运营商
当自主排查无效时，可通过以下渠道联系：
- 官方客服热线
- 运营商手机APP
- 线下营业厅检测
多数断网问题可通过系统排查自行解决，建议定期维护网络设备并关注运营商公告。复杂故障应及时联系专业人员处理。
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