一、基站信号中断
移动宽带依赖基站传输信号，若基站因电力故障、维护升级或设备老化导致宕机，周边用户将出现断网。运营商通常会在2小时内通过备用电源恢复服务。
二、设备硬件故障
用户终端设备（如光猫、路由器）的硬件损坏可能引发断网，常见问题包括：
- 过热导致芯片性能下降
- 网线接口氧化接触不良
- 电源适配器电压不稳
三、网络拥塞过载
高峰时段大量用户集中接入时，基站带宽分配可能超出承载能力，表现为：
- 晚7-10点视频流量激增
- 节假日区域性网络瘫痪
- 共享基站用户数超标
四、天气环境影响
极端天气可能造成物理线路损坏，例如：
| 天气类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 雷暴 | 击毁基站天线 |
| 台风 | 吹断主干光缆 |
| 冰雪 | 压垮通信塔架 |
五、用户端配置错误
约30%的断网问题源于用户误操作，例如：
- APN设置被修改
- 路由器固件升级失败
- SIM卡接触不良
移动宽带断网需从基站、设备、环境等多维度排查。建议用户优先重启设备并检查信号强度，若持续断网可联系运营商查询基站状态。运营商应加强设备巡检和网络容量规划以降低故障率。
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