一、准备必要材料
办理手机号更换前需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 原绑定手机号SIM卡
- 新手机号实名认证信息
- 宽带服务合同（可选）
二、线上申请流程
通过联通官方渠道线上办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「信息变更」页面
- 选择「手机号更换」业务类型
- 上传身份证正反面照片
- 提交新手机号验证码确认
三、线下营业厅办理
线下办理需注意以下事项：
- 取号后选择「业务变更」服务类型
- 签署《宽带业务信息变更协议》
- 工作人员现场核验证件
- 完成新手机号绑定测试
四、审核与生效时间
业务办理完成后：
- 线上申请需1-3个工作日审核
- 线下办理即时生效
- 变更后原手机号保留3天过渡期
建议优先选择线下营业厅办理以确保即时生效，如遇系统验证问题可拨打10010客服热线。注意保留业务回执单，变更后需重新绑定相关增值服务。
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