政策背景解读
根据工信部《携号转网服务管理规定》,用户在合约到期或解除协议后,可自由办理转网。联通宽带绑定的手机号属于合约套餐范畴,需优先核查协议状态。
办理条件说明
需满足以下条件方可办理转网:
- 宽带合约已到期或完成提前解约
- 无未结清费用或违约金
- 手机号处于正常使用状态
合约剩余时长 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 30%剩余套餐费 |
>6个月 | 50%剩余套餐费 |
转网办理流程
- 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格
- 前往营业厅办理合约解除
- 缴纳相关费用后获取授权码
- 目标运营商柜台完成转入
合约解除影响
提前解约可能导致:宽带服务终止、光猫设备回收、优惠权益失效等后果,建议用户提前备份重要数据。
常见问题解答
Q:合约期内能否保留宽带单独使用?
A:需更改为单宽带套餐并重新签约,资费标准可能变更。
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