一、官网查询客服电话
登录达濠广电宽带官方网站（www.dhgd.com），在首页底部导航栏选择「联系我们」板块，页面将显示全国统一客服热线及当地专属服务电话。建议优先记录24小时服务热线以备紧急使用。
二、拨打统一服务热线
通过以下电话可快速接通人工客服：
- 7×24小时服务专线：96933
- 企业客户专线：400-800-1234
- 故障申报热线：按语音提示选择「宽带报修」
三、营业厅现场咨询
携带身份证件前往达濠广电营业厅，通过取号机选择「业务咨询」服务类型。各营业厅地址可通过：
- 官网「服务网点」查询
- 发送短信「DH+区号」至10659088
四、手机APP查询方式
下载「达濠服务」官方APP（支持iOS/Android），完成账号绑定后：
- 进入「个人中心」页面
- 点击「在线客服」悬浮图标
- 输入「人工服务」触发转接
五、微信公众号自助服务
关注「达濠广电智慧服务」公众号，通过底部菜单栏获取联系方式：
- 点击「我的服务」→「联系客服」
- 发送关键词「电话」获取语音回复
达濠广电宽带提供线上线下全渠道客服查询服务，建议用户优先保存24小时服务热线96933。通过微信公众号和手机APP可实现全天候自助查询，营业厅服务则适合需要现场办理业务的用户群体。
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