续约基本政策
中国联通宽带续约通常分为合约到期续签和提前续约两种情况。用户可在合约到期前30天内通过官方渠道办理续约手续,原套餐资费原则上保持不变。
是否需要额外费用?
常规续约不收取额外费用,但以下情况可能产生费用:
- 套餐内容升级产生的差价
- 设备更换或维护费用
- 提前解约违约金(非续约情况)
场景 | 费用类型 |
---|---|
带宽升级 | 套餐差价 |
光猫更换 | 设备押金 |
优惠活动说明
续约时可享受的优惠政策包括:
- 老用户专属折扣
- 免费带宽提速体验
- 赠送视频会员权益
续约操作流程
官方推荐续约步骤:
- 登录联通营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「立即续约」选项
- 确认新合约条款
注意事项
续约时需特别注意:
- 确认合约期限变更
- 核对账单支付方式
- 保留电子协议凭证
联通宽带常规续约不产生额外费用,但用户需注意套餐变更和设备维护等可能涉及费用的场景。建议通过官方渠道办理并保留相关凭证,必要时可咨询10010客服获取专属方案。
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