续约前准备
确认宽带合约到期前30日内,准备好身份证件号码、宽带账号及绑定手机号。建议提前登录中国联通APP查询套餐余量和使用情况。
线上续约流程
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在「宽带专区」选择「合约续约」
- 核对个人信息及当前套餐
- 选择续约时长(12/24个月)
- 完成在线支付
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
线下办理渠道
携带身份证原件前往联通营业厅,可通过以下方式查询最近网点:
- 拨打10010客服热线
- 官网「服务支持-营业厅查询」
- 手机APP定位导航功能
自动续约设置
在「中国联通APP」-「我的合约」中开启自动续费功能,系统将在合约到期前3天发送短信提醒,需确保账户余额充足。
常见问题解答
- 续约后套餐变更:需等待新合约期满
- 缴费凭证获取:电子发票可在APP下载
- 逾期处理:断网后30日内补缴可恢复
注意事项
续约期间保持绑定手机畅通,如遇资费调整将按最新标准执行。优惠活动仅限续约时选择的合约周期有效。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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