一、基础连接检查
从物理连接开始排查，按优先级执行以下步骤：
- 确认HDMI/AV线两端插头完全插入设备接口，观察线材是否存在折损
- 重启光猫和路由器，观察指示灯是否恢复绿色常亮状态
- 使用遥控器切换电视信号源至对应输入模式（HDMI/AV）
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 同轴电缆松动 | 更换镀金接头并加固 |
| HDMI无信号 | 调整分辨率至720p模式 |
二、网络环境诊断
广电网络升级改造期间需注意：
- 通过电脑直连光猫测试有线网络稳定性
- 检测IP地址冲突情况，建议设置为动态获取模式
- 更换DNS服务器地址（推荐114.114.114.114）
三、设备参数设置
进入系统设置菜单重点检查：
- 无线信道优选5GHz频段避免信号干扰
- 关闭省电模式保持网络长连接
- 检查软件版本并升级至最新固件
四、系统维护优化
- 每日关机冷却1小时防止主板过热
- 每季度执行系统缓存清理
- 使用防雷插座保护设备电路
五、进阶故障排查
当基础操作无效时需执行：
- 使用场强仪检测信号衰减值（正常范围45-65dB）
- 分离宽带与电视信号传输线路
- 执行恢复出厂设置操作（密码000000/6321）
通过分级排查法逐步缩小故障范围，优先解决物理连接和基础设置问题，再深入检测网络环境与设备参数。建议每半年检查线路接头并更新设备固件，若频繁断连持续发生应及时联系广电技术人员检测光节点信号强度。
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