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迁安广电宽带官方客服热线已于2023年更新为:0315-7234567(工作日8:00-18:00)。用户可通过该号码咨询宽带安装、故障报修、资费查询等业务。
服务时间说明
服务热线全年无休,具体时段安排如下:
- 工作日:8:00-18:00(人工服务)
- 节假日:9:00-17:00(智能语音服务)
- 紧急故障:24小时技术支援专线 0315-7234999
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总:
- 宽带续费可登录官网在线支付
- 报修时需提供设备MAC地址
- 新装用户享首月免费体验
业务办理方式
多渠道服务入口:
区域 | 地址 |
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市中心 | 迁安大厦B座1层 |
开发区 | 创新路8号营业厅 |
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