套餐设计复杂化
联通宽带通过分层定价策略，将基础服务与增值服务捆绑销售。用户续费时常见以下附加项：
- 设备维护费（每月10-20元）
- 云存储服务（默认勾选）
- 提速包自动叠加
宣传信息不透明
营销材料常以”原价399元，现价199元”等话术吸引用户，但实际费用包含：
- 安装调试费
- 光猫押金
- 违约金条款
自动续费陷阱
系统默认开通自动续费功能，用户在以下情况可能被扣费：
- 套餐到期前未主动取消
- 绑定第三方支付平台
- 优惠价转为原价续费
合同细则隐藏
电子协议中关键条款常采用技术手段弱化显示：
- 违约金按日0.5%累计
- 套餐降级需补差价
- 赠品回收条款
消费者应仔细核对账单明细，通过官方渠道确认服务内容，必要时向通信管理局投诉。运营商需提升资费透明度，建立更规范的收费机制。
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