网络状态检查
续费成功后，请先确认网络设备状态：
- 检查光猫电源指示灯是否为绿色常亮
- 观察宽带账号是否显示在线状态
- 验证路由器WAN口网线连接是否正常
设备重启步骤
建议按以下顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 断开路由器电源连接
- 5分钟后先启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
账户状态验证
通过联通官方渠道核查账户信息：
- 套餐变更未生效
- 余额不足导致二次停机
- 合约绑定信息错误
光猫故障排查
当设备LOS指示灯异常时：
- 检查光纤接口是否松动
- 测试备用光纤端口
- 查看光猫注册状态码
联系技术支持
自助排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备序列号
- 描述故障指示灯状态
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