到账时间影响因素
联通宽带续费后到账时间通常受支付方式影响：
- 在线支付（微信/支付宝）：5-30分钟到账
- 银行转账：1-3个工作日
- 营业厅现金缴费：即时到账
续费到账流程
- 完成支付操作
- 系统生成缴费凭证
- 财务系统自动核账
- 更新用户账户有效期
常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 超24小时未到账 | 联系客服95533 |
| 支付成功未续期 | 提供凭证人工处理 |
到账时间查询
可通过「中国联通APP」-「服务」-「缴费记录」查询实时到账状态，系统每20分钟同步一次数据。
到账后确认
成功到账后会收到10010短信通知，建议重启光猫设备使新套餐立即生效。
多数用户可在2小时内完成续费到账，若遇系统维护或节假日可能稍有延迟，建议提前3-5个工作日办理续费。
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