电话查询方式
用户可通过以下步骤查询续费电话：
- 拨打广电统一客服热线 96123
- 根据语音提示按”3″号键选择宽带业务
- 转人工服务查询续费专线
营业厅咨询地址
运城市区设有3个主要服务网点：
- 盐湖区红旗东街营业厅
- 经济开发区广电大厦服务点
- 空港新区数字服务中心
在线服务渠道
推荐使用官方数字平台查询：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| 微信公众号 | 自助续费/账单查询 |
| 网上营业厅 | 套餐变更/预约办理 |
常见问题说明
需要注意的续费事项：
- 续费优惠活动需在到期前7日办理
- 保留缴费凭证以备查询
- 节假日服务时间调整公告
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