一、取消续费前置条件
在办理联通宽带续费取消前，需确认满足以下要求：
- 续费服务尚未正式生效
- 账户无欠费或合约纠纷
- 距离续费成功未超过7个工作日
二、在线取消续费步骤
通过联通官方渠道取消续费的操作流程：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「续费管理」-「取消自动续约」
- 获取并输入短信验证码确认
三、营业厅办理取消
线下办理需携带的材料清单：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备（光猫/机顶盒）归还证明
四、退款申请条件
符合退款的情形包括：
- 系统重复扣费
- 未使用即取消服务
- 运营商单方面变更套餐
五、退款流程详解
退款处理标准流程：
- 提交书面退款申请
- 等待3个工作日的审核期
- 原路退回支付账户
- 接收短信到账通知
- 网银支付：3-5个工作日
- 第三方支付：1-3个工作日
- 现金支付：需到厅领取
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