一、确认续费状态
完成续费后，请通过以下方式确认是否生效：
- 登录联通官方APP，在「我的套餐」中查看有效期
- 拨打10010客服热线，按语音提示查询服务状态
- 检查短信通知，成功续费后会收到官方确认信息
二、检查宽带设备
确保设备连接正常：
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 检查网线是否松动或损坏
- 确认路由器电源接通且处于工作状态
三、重启光猫与路由器
按照正确顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 拔掉光猫电源线
- 等待1分钟后重新接通光猫电源
- 待光猫启动完成（约2分钟）后再开启路由器
四、登录账户验证服务
访问联通宽带登录页面：
- 输入续费时使用的手机号码
- 使用短信验证码或服务密码登录
- 在「服务状态」页面确认网络已恢复
五、常见问题解决方法
如遇网络异常可尝试：
- 重置网络设置（需保留的配置请提前备份）
- 联系社区装维工程师进行线路检测
- 通过「中国联通」微信公众号提交故障申报
通过以上步骤可快速恢复宽带使用。如操作后仍未解决，建议保留光猫指示灯状态照片并拨打10010获取专业技术支持。
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