一、续费后网络状态检查
续费完成后,请先观察宽带设备指示灯状态。若光猫/路由器的“网络”指示灯为绿色常亮,表示已正常联网。若红灯闪烁或熄灭,建议执行以下操作:
- 检查光纤线是否松动
- 确认设备电源连接正常
- 等待5分钟后重新插拔电源
二、路由器重启与重置步骤
若网络未自动恢复,请按顺序操作路由器:
- 长按电源键10秒关闭路由器
- 断开电源线等待2分钟
- 重新通电启动设备
- 使用牙签长按Reset孔5秒恢复出厂设置(慎用)
三、宽带账号密码验证
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1),在WAN设置中检查:
字段 | 填写内容 |
---|---|
用户名 | 联通合同号@adsl |
密码 | 初始密码或修改后的密码 |
四、设备连接测试方法
完成设置后,建议通过以下方式验证:
- 电脑直连光猫测试基础网络
- 手机连接WiFi访问网页
- 使用测速工具检测带宽
通过以上步骤可解决大多数续费后的网络连接问题。如仍无法联网,建议拨打10010客服热线,提供设备MAC地址进行远程诊断。
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