服务覆盖区域
中国广电宽带在连云港主要覆盖以下行政区域：
- 海州区全域
- 连云区主城区
- 赣榆区核心商圈
- 东海县城区
- 灌云县开发区
套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 129元 |
| 企业专线版 | 1000M | 399元 |
在线查询方式
用户可通过以下途径查询覆盖情况：
- 访问官方网站”服务覆盖查询”页面
- 拨打客服热线96296按3号键
- 微信公众号”江苏有线”自助查询
业务办理流程
新用户办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备安装位置确认
故障申报渠道
出现网络故障时可通过：
- 在线智能客服报修
- 营业厅现场登记
- 维修专线0518-85556666
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