一、官方客服电话查询
连云港广电宽带提供24小时全天候客服服务，基础服务热线为：
- 7×24小时客服专线：96196
- 故障申报专线：0518-85656xxx
二、官网查询渠道
通过官方网站获取最新联系方式：
- 访问连云港广电网络官网（www.lyggd.com）
- 点击页面底部”联系我们”模块
- 在客服板块查看最新联系电话
三、纸质账单查询
每月邮寄的宽带账单中通常包含：
- 客户服务专线：第2页右下角
- 紧急故障电话：末页底端
四、营业厅查询
全市12个营业网点均可查询：
- 海州区营业厅：朝阳东路88号
- 连云区营业厅：中山路365号
五、其他查询方式
通过智能设备获取联系方式：
- 关注”连云港广电”微信公众号
- 使用支付宝生活号在线咨询
- 下载”江苏有线”手机APP查询
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