项目背景与目标
随着数字服务需求激增，东圩广电启动网络基础设施全面升级，计划通过光纤网络扩容与IP电话系统改造，实现以下目标：
- 电话服务接通率提升至99.99%
- 宽带接入速率突破1000Mbps
- 融合套餐用户覆盖率提高40%
电话服务升级内容
新一代VoIP系统采用SIP协议架构，核心升级包括：
- 核心交换机冗余备份部署
- 智能语音网关升级
- 紧急呼叫定位系统集成
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 语音延迟 | 120ms | ≤50ms |
| 丢包率 | 0.8% | 0.1% |
宽带融合技术方案
采用GPON+技术构建统一接入平台，实现：
- 三网融合信号同纤传输
- 动态带宽分配机制
- 智能家居设备统一接入
用户服务指南
升级期间用户需配合事项：
- 旧设备回收时间确认
- 新终端设备激活流程
- 融合套餐资费选择
实施计划与效益
项目分三阶段推进，预计12个月内完成全域覆盖，可实现：
- 运维成本降低25%
- 用户投诉率下降60%
- ARPU值提升18%
本次升级通过技术创新与服务整合，将构建高可靠、低延时的融合通信网络，为东圩地区数字化转型奠定坚实基础。
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