续费前准备事项
在宽带服务到期前30天，建议用户通过以下方式确认账户信息：
- 登录联通官方APP查看套餐详情
- 拨打10010客服热线查询到期时间
- 检查绑定的手机号是否正常使用
线上续费操作步骤
通过中国联通官方渠道续费可享受即时生效服务：
- 手机端：打开”中国联通”APP，进入「服务-充值缴费」页面
- 电脑端：访问网上营业厅，选择「宽带续费」入口
- 微信公众号：绑定账号后通过「自助服务」完成支付
线下营业厅办理
携带身份证原件至任意联通营业厅，工作人员将提供：
- 原套餐延续（推荐保留原优惠）
- 升级千兆宽带套餐
- 合约套餐续约礼包
注意事项提醒
为避免服务中断，请特别注意：
- 提前3个工作日完成续费操作
- 确认缴费金额包含宽带基础费及增值服务费
- 保留电子缴费凭证至网络恢复
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