申请资格条件
连云港广电为特定用户群体提供免费宽带服务，符合以下条件之一可申请：
- 本市户籍低保家庭（需提供有效证明）
- 残疾人联合会认证的残障人士
- 80周岁以上独居老人
申请所需材料
申请人需准备以下文件原件及复印件：
- 身份证或户口簿
- 社会保障卡
- 资格证明文件（低保证/残疾证/社区证明）
- 近期居住地址证明
线上申请流程
通过官方网站办理的步骤：
- 访问广电网络连云港分公司官网
- 进入”惠民服务”专栏
- 填写电子申请表并上传证件照片
- 等待3个工作日内审核结果短信
线下办理方式
携带材料至广电营业厅办理：
- 新浦区营业厅：解放中路128号
- 海州区服务点：郁洲南路89号
- 开发区办理处：花果山大道201号
| 网点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 新浦区 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
服务激活与使用
审核通过后，技术人员将在5个工作日内上门安装。免费套餐包含：
- 100Mbps宽带接入
- 基础电视频道套餐
- 24小时客服支持
注意事项
申请时需注意：
- 免费服务有效期为12个月
- 不得与其他优惠叠加使用
- 需配合年度资格复核
连云港广电通过此项惠民政策切实减轻特殊群体生活负担，符合条件的居民可通过线上线下多种渠道便捷申请。建议提前致电客服热线96296确认材料清单，确保一次性办理成功。
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