一、连云港广电宽带客服电话查询方式
连云港广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 拨打统一服务热线：96123（7×24小时全天候服务）
- 查看当月宽带缴费账单底部的联系方式
- 通过智能电视机顶盒主界面”服务指南”栏目
二、通过官方网站获取服务信息
登录连云港广电网络官网（www.lygcatv.com）：
- 首页点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 根据所在区域选择对应服务网点信息
三、线下营业厅查询渠道
全市设有12个实体营业厅，用户可携带身份证件至以下地点咨询：
- 海州区朝阳中路旗舰营业厅
- 连云区中华西路服务网点
- 赣榆区黄海东路综合服务中心
四、常见问题解答（FAQ）
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可尝试微信公众号在线客服
- 夜间报修建议优先使用官网故障申报系统
- 企业用户请直接联系专属客户经理
连云港广电宽带提供多渠道联系方式查询服务，建议用户优先通过官方认证渠道获取最新服务信息，注意防范非官方提供的联系方式，确保个人信息安全。
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