查询方式总览
- 官方网站信息查询
- 账单凭证查询
- 自助语音服务
- 线下营业网点
官方网站查询
访问连城广电宽带官网（www.lcbn.com.cn），在首页底部”联系我们”板块可查看到：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 96877 |
| 业务咨询 | 400-800-1234 |
电话自助查询
通过已绑定的座机拨打*123#，按语音提示操作：
- 按1键选择”客服服务”
- 按3键获取人工服务号码
- 系统自动播报最新联系电话
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅查询时需注意：
- 工作时间为8:30-18:00（周末正常营业）
- 主城区设有3个服务网点
- 可同时办理业务咨询和故障申报
注意事项
电话查询时请确认：
- 避开月初月末高峰期
- 准备好宽带账号信息
- 谨防非官方号码诈骗
本文详细介绍了连城广电宽带客服电话的多种查询途径，建议用户优先通过官网和账单凭证获取官方认证号码，同时注意防范电信诈骗。遇到网络故障时，拨打96877可享受24小时紧急报修服务。
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