一、准备所需材料
在取消联通宽带续费前,需提前准备以下信息:
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证实名认证信息
- 最近一次缴费凭证(可选)
二、通过官网取消续费
登录中国联通官方网站,按以下步骤操作:
- 进入「个人中心」-「我的套餐」
- 选择「宽带业务管理」
- 点击「自动续费设置」关闭选项
- 确认服务协议并提交申请
三、使用手机APP操作步骤
通过「中国联通APP」取消流程更便捷:
- 打开APP并登录账户
- 搜索「宽带服务」入口
- 进入「自动续费管理」页面
- 选择「立即取消」并获取短信验证码
四、注意事项与常见问题
取消续费需注意:
- 需在合约到期前15日操作
- 剩余费用将在次月返还
- 合约期内取消可能涉及违约金
如遇系统提示错误,建议联系客服10010转人工服务。
结论:通过线上渠道取消联通宽带续费操作便捷,但需注意合约期限与材料准备。建议提前办理避免自动扣费,保留操作截图作为凭证。
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