一、续费前的准备
在办理续费前，请确认宽带账号信息及当前套餐有效期。可通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线按语音提示查询
- 登录联通手机APP查看「我的宽带」
- 检查上月缴费短信中的合约到期日
二、线上续费方式
联通提供多种数字化续费渠道：
- 官方网站：进入「宽带专区」在线支付
- 中国联通APP：首页「缴费充值」入口
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」自助办理
- 支付宝生活号：搜索「联通宽带缴费」
三、官网续费步骤
通过电脑端官网续费的操作流程：
- 访问联通10010.com官网并登录账号
- 在「家庭业务」中选择宽带续费
- 核对套餐信息与续费时长
- 选择微信/支付宝/银联完成支付
- 保存电子发票与业务回执单
四、常见问题处理
遇到续费问题时建议尝试以下解决方案：
- 支付失败：检查银行卡限额或更换支付方式
- 未及时到账：等待10分钟后刷新页面
- 套餐变更：需联系客服办理升级业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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