连江广电宽带客服电话
连江广电宽带官方客服热线为：400-XXXX-XXX（具体号码请以官网公示为准）。该电话支持24小时自动语音服务，人工客服工作时间为每日8:00-22:00，节假日正常提供服务。
快速联系客服的4种方式
用户可通过以下渠道高效解决问题：
- 电话直拨：拨打客服热线后按语音提示选择宽带业务
- 微信公众号：关注“连江广电服务号”在线留言
- APP客服：登录“广电慧家”APP点击在线客服图标
- 营业厅查询：携带身份证至就近营业厅办理
联系客服注意事项
为确保服务效率，建议提前准备：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 宽带安装地址或合同编号
- 故障现象描述（如涉及维修）
常见问题解答
Q: 夜间故障如何处理？
A: 可通过APP提交紧急报修工单，系统将优先处理。
Q: 客服忙线怎么办？
A: 推荐使用微信公众号留言，客服将在15分钟内响应。
通过以上多种联系方式，用户可以快速解决宽带使用过程中遇到的问题。建议优先使用官方APP或公众号等数字化渠道，既能减少等待时间，又能实时查看处理进度。
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